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小经济引领大市场:美团为全国小店地图引路

2020-08-22 14:39   来源: 互联网

城市里的各种小商店虽然平时不显眼,但却是城市千家万户日常生活的重要支点。


疫情爆发后,小商店往往成为实体经济中首当其冲的受影响的对象,因为它们抵御风险的能力很弱。当疫情的影响消退时,一旦街道和小巷遍布各地的小商店,你还好吗?


美团7月份发布的小商店经济复苏数据显示,在数字浪潮下,商店比以往任何时候都焕发出更大的活力。


据美团和大数据显示,7月份全国服务商店的消费恢复率达到91.8%,美团平台上新增9万多家小商店,比上个月增长23%,全国各地的小商店也都恢复了。


随着夏季的到来,夜店消费已成为小商铺复苏的新动力。据美团介绍,7月份营业的小店占88.5%,其中夜间消费占小店总消费的40%以上。


对于小店从业员来说,拥抱互联网和进入网上平台是小商店生存的一个关键转折点。


北京北新桥胖妹面店是一家广受欢迎的网上名人面店。爆发前,老板很长一段时间都考虑到意大利面的味道,推出外卖。疫情爆发后,食品业受到了很大影响,今年1月,老板主动与美团联系,提议在线外卖。三天内,胖妹妹就会面对梅藤外卖的村庄。


美团得益于美团的"春风经营"百万商铺计划,为胖姐妹面村提供一对一的经营、退货、补贴、扩大配送范围、流量支持等数字支持措施。在美团运营团队的建议下,肥妹面场还专门设计了"外卖胖女孩面",并上传了官方账户视频教程,以确保用户的品味。


进入美团后,解决了肥姐面对村子的困难。今年六月,当北京重蹈覆辙时,肥姐面村每天的外卖订单可达四百份,这为肥姐面场在六月关闭大餐奠定了基础。为了扩大业务,老板甚至在附近租了一家封闭的火锅店,作为一间特制的外卖厨房。


胖姐妹面村是全国数千万家小商店的缩影,在美团的支持下,这种小店不仅为自己的发展创造了机会,而且也是经济中促进就业、活跃市场的重要组成部分。


从发展形式上看,小店经济有三个重要特征:第一,它带来了广泛的就业。根据商务部的数据,到2019年年底,全国有超过8000万家注册商店,带动了2亿多人的就业。第四次全国经济普查显示,近年来中国的自营职业家庭数量迅速增长,现在已经超过6200万户。



第二,市场潜力很大。根据美团研究所发布的"中国服务业小商铺经济活力报告",美团门店2019年的交易额为1000亿美元,年交易额比去年同期增长22.1%。


第三,长尾巴效应是明显的。美团表示,90%的店铺员工不超过5岁,其中70%的人不到3岁。小店的集中度不高,长尾巴的特点很明显,年收入低于500000元的小商店所占比例为88.7%。


以上三个特点充分说明了小店经济的重要性。


前两个特点代表了小店经济的重要性。看似朴素的商店不仅使许多灵活的工人谋生,而且成为国民经济的弹性、活力和潜力。


第三个特点还表明,小商店经济具有脆弱性和低风险,不仅小商店的经济发展面临着生存成本高、融资难、融资贵等问题,而且经营环境需要优化。


为了支持小店经济,商务部办公厅和其他部门于7月16日联合发布了"关于促进小商铺经济发展的通知"。"通知"要求地方商业、金融、人力资源和社会保障、住房城乡建设、税收、金融、市场监督、城市管理等有关部门履行各自的职责,落实现行的减税、财政支持、优化经营环境等政策,支持中小企业和个体工商户,共同促进小商户经济的健康繁荣发展。


但是,单纯的支持和补贴只能解决"暂时"的问题,如果我们不能有效地提高小商店的管理水平,那么从长远来看,小商店在市场竞争中仍然处于弱势地位,因此商务部在通知中指出,它支持电子商务平台为小商店提供批发、广告营销、移动支付、数据分析、软件系统和其他数字服务,并鼓励通过降低门槛和发展增值服务来降低佣金和基本服务收费,从而减轻小商店的信息成本和运营负担。


美团作为连接数千万家小企业的互联网平台,充分发挥了自己的数字化和信息化能力,使小商店能够进行数字化改造。爆发后,美团发布了"春风行动"百万商铺计划,并通过返还佣金、流量支持、供应链保护、提供优惠利率贷款等措施,利用数字手段帮助小商店。

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不仅如此,在了解了对小店数字化升级的需求之后,美团作为行业领军企业,推出了服务商店餐厅信息管理系统(RMS)等信息服务,这不仅帮助商店节省了人力和其他成本,还提高了小商店的管理效率和用户满意度。


美团富能店的数字化改造由来已久。2019年,数以百万计的小商店在美团平台上收到订单和收入,涉及260多个服务类别,美团门店的交易额达到1000亿。近40%的门店在全国拥有超过四星级的店面,"又小又美"已成为小店数字化发展的一种新趋势。


小规模经济已经打入了大市场,以美团为代表的电子商务平台正在照亮全国经济版图。它不仅为小商店创造了一个新的消费场景,还帮助它们实现了数字转型。




责任编辑:萤莹香草钟
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