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物业管理行业首部《共同缔造美好社区白皮书》发布

2021-12-20 17:25   来源: 第一科技网

——美丽中国·共同缔造美好社区论坛暨一应云联盟大会在深圆满落幕

12月18日,由住房和城乡建设部建筑杂志社、住房和城乡建设部科技与产业化发展中心、一应云联盟联合主办,深圳一应社区科技集团有限公司承办的“美丽中国•共同缔造美好社区论坛”暨一应云联盟(2021年度)大会在深圳成功举办。本次大会以“共同缔造美好社区”为主题,住房和城乡建设部建筑杂志社专题副主任郑园、广东省物业管理行业协会会长杨国贤、深圳市物业管理行业协会会长曹阳、北京兴业源物业管理股份有限公司董事长赵亚东、深圳市长城二花园业主委员会主任陈寅生、一应青藤志愿者戴小宁、深圳健康养老学院院长倪赤丹、一应云联盟轮值主席陈耀忠共同启动《共同缔造美好社区白皮书》发布仪式,发布了物业管理行业第一本关于共同缔造美好社区的白皮书。

会上,深圳市物业管理行业协会会长曹阳以“初心与美好”作了开场演讲。他讲到,在加速转型升级的行业背景和“为人民谋幸福”的时代命题下,物业管理行业及企业被赋予了更多责任和内涵。只有根植于美好社区,以服务温暖民心,才能满足广大居民对美好居住环境的向往。

一应云联盟轮值主席陈耀忠以“共同缔造美好社区”为主题代表一应云联盟发表主旨演讲。他结合长城物业34年社区服务实践,描绘了美好社区的蓝图:同步实现人与人的和谐、人与环境的和谐,以及社区人的便捷感。这需要传统物业全面升级服务体系,应用科技手段,提供诸如家政、托育、养老等个性化服务,这是社会发展进程中新型物业的必然担当。

陈耀忠还提出,“共建、共治、共享”的美好社区营造方式需要融入人文与科技的力量,在熟人社区的建设中以诚意链接业主,在科技惠民的技术导向中注入人性与情怀。展望行业未来发展,他认为:采用线上与线下、公域与私域、人际线与商业线的“三融合”运营方式,为社区提供全域服务是行业转型升级的终局

深圳市一应科技有限公司CEO胡磊,围绕科技化分享了“科技共建,十年一应未来”。“科技化+人性化”是物业管理行业转型升级的战略驱动力,人文为本,科技为用。

大会邀请了清华大学博士生导师罗家德教授作了“美好社区的营造逻辑”主题分享。罗教授基于大数据,对社区治理意义进行了全面诠释,并以实际案例阐释了社区营造模式,介绍了中国社会中的社区自组织发展理论以及自组织成长过程。

陕西东岭物业管理有限公司李鹏在会上作了题为《联盟携手,共建美好》的专题演讲。东岭物业是一应云联盟首批成员之一,李鹏从拥抱数字化变革、打造红色物业、携手缔造美好社区三个维度,通过企业实践案例印证了一应云平台的效能。

大会最后,住房和城乡建设部建筑杂志社社长文林峰解读了《共同缔造美好社区白皮书》。该白皮书在住房和城乡建设部建筑杂志社、住房和城乡建设部科技与产业化发展中心主导下完成,全文近8万字,全面阐述了共同缔造美好社区的内涵、意义、相关政策标准和路径,以物业服务为切入点总结了各地实践做法和建设发展成效,分析了现阶段发展存在的问题并对未来发展提出了相关建议。

党的十八大提出首次提出“建设美丽中国”,缔造美好社区正是对此的切实践行。2020年新冠疫情出现后,国家非常重视社区服务,先后出台了《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》国务院转发了发改委《关于推动生活服务业补短板上水平提高人民生活水平的若干意见》等相关文件,在此背景下,作为社区服务的主要运营者——物业服务企业,不仅要承担更多社会责任,同时也要敢于突破边界、升级发展。

自2015年创立以来,一应云联盟一直以“开放、合作、共享”的理念,与近600家物业服务企业共同探索行业创新转型之路,本次大会是一应云联盟转型升级之路上的关键里程碑,未来,它将从引领物业企业科技转型,向共建美好社区转型。联盟成员不再局限于物业服务企业,而是凝聚所有社区服务力量,为社区美好和人民幸福不断努力。


责任编辑:李编
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